এজেন্টের জন্য একটি পৃথক মেইলবক্স খুলুন। প্রথম কাজটি হল বিচ্ছিন্নতা এবং অডিটিং।

আপনি যখন এজেন্টলি মেইলের মতো কিছু দেখেন তখন আপনি প্রথম যে জিনিসটি লক্ষ্য করেন তা হল এটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেলগুলিকে পৃথক ওয়ার্কস্পেসগুলিতে আলাদা করে। ইমেলের মতো সিস্টেমগুলি সাধারণত খুব সহজ দেখায়: গ্রহণ করা, অনুসন্ধান করা, উত্তর দেওয়া, ফরওয়ার্ড করা, মুছে ফেলা এবং সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করা সমস্ত তুচ্ছ কাজ৷ কিন্তু একবার এই ক্রিয়াগুলি এজেন্টের কাছে হস্তান্তর করা হলে, সমস্যাটি “একটি ইমেল বোঝা” থেকে “কীভাবে পরিচয়, ইতিহাস এবং পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া একসাথে ধারণ করা যায়” এ পরিবর্তিত হবে৷

এটিতে একগুচ্ছ নিউজলেটার নিক্ষেপ করা এবং এটি চেষ্টা করা আসলে একটি খুব উপযুক্ত সূচনা পয়েন্ট। নিউজলেটারে কম ঝুঁকি, পুনরাবৃত্তিমূলক বিষয়বস্তু এবং উচ্চ দোষ সহনশীলতা রয়েছে। সিস্টেমটি সারসংক্ষেপ বা প্রসেস কনভারজেন্স করছে কিনা তা দেখতে সবচেয়ে উপযুক্ত। The difference between just feeding the email text to the model and handing an executable mailbox to the model is not a little bit of functionality, but the action boundary, credential boundary, and playback capabilities. আগেরটা একটা আর্টিকেল পড়ার মত, আর পরেরটা কাজের ফ্লো হাতে নেওয়ার মত।

আসলেই যা দেখা দরকার তা ইমেলগুলি পড়তে পারে কিনা তা নয়, তবে এটি এমন জিনিসগুলিকে আলাদা করতে পারে যা বিচ্ছিন্ন হওয়া উচিত। ব্যক্তিগত মেইলবক্সে সাধারণত অর্ডার, যাচাইকরণ কোড, চুক্তি, নিয়োগ, প্রতিদান, সাবস্ক্রিপশন বিজ্ঞপ্তি এবং অস্থায়ী ফরওয়ার্ডিংয়ের সাথে মিশ্রিত করা হয়। এজেন্ট সরাসরি এই ধরনের মেলবক্স দখল করে, এবং প্রথম যে জিনিসটি ঘটে তা প্রায়শই একটি ভুল বোঝাবুঝি নয়, কিন্তু একটি সীমার বাইরের অপারেশন: ভুল থ্রেডের উত্তর দেওয়া, ভুল ইমেল মুছে ফেলা, তাদের যাওয়া উচিত নয় এমন জায়গায় সংযুক্তি নেওয়া, বা ভুল ব্যক্তিকে আপাতদৃষ্টিতে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠানো। ইমেলগুলি খুব কমই এক বিন্দুতে দুর্ঘটনা ঘটায়। প্রায়শই না, ছোট ছোট ক্রিয়াগুলি একে অপরের উপরে স্তুপীকৃত হয়, যার ফলে যোগাযোগের অর্ধেক সংযোগ বাঁকা হয়ে যায়।

Therefore, the value of the Agent’s mailbox is not “whether it can receive emails”, but whether it has clearly separated the identity, permissions, action logs and rollback paths. Independent accounts, short-term credentials, clear folder boundaries, auditable operation records, and drafts are generated by default. এই জিনিসগুলি সুস্পষ্ট নয়, তবে তারা নির্ধারণ করে যে এই ধরণের পণ্যটি সত্যিই ব্যবহার করা যেতে পারে কিনা। এগুলি ছাড়া, মেলবক্সটি কেবল একটি ক্লায়েন্ট দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয় যা আরও ভাল কথা বলতে পারে; এইগুলির সাথে, ব্যক্তিগত কর্মপ্রবাহের যে অংশটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি তা চক্কর দেওয়া হয়েছে৷

এই ধরনের মেলবক্স সাবস্ক্রিপশন ইমেল, রুটিন নোটিফিকেশন, স্ট্যাটাস সিঙ্ক্রোনাইজেশন এবং কম-ঝুঁকিপূর্ণ ফলো-আপ পরিচালনার জন্য আরও উপযুক্ত, কিন্তু এইচআর, আইনি বিষয়, অর্থপ্রদান, যাচাইকরণ কোড এবং শক্তিশালী সময়োপযোগীতার সাথে সমস্ত সংবেদনশীল যোগাযোগ সরাসরি স্পর্শ করার জন্য উপযুক্ত নয়। সীমানা যত পরিষ্কার হবে, এজেন্ট তত বেশি একজন সহকারীর সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ হবে যেটি সমান্তরালভাবে কাজগুলি পরিচালনা করতে পারে, একটি স্বয়ংক্রিয় উত্তর মেশিনের পরিবর্তে যা যে কোনও সময় ব্যবসায়িক যোগাযোগের সাথে ব্যক্তিগত যোগাযোগকে মিশ্রিত করতে পারে। Email is not a trivial matter. এজেন্ট দ্বারা এটি ব্যবহার করার পরে, প্রথম জিনিসটি তৈরি করতে হবে সীমানা।