Los competidores no son el enemigo

Los competidores no son el enemigo

Los competidores no son enemigos

Hay muchas cosas a las que las startups deberían temer. La competencia no es una de ellas. Hay muchas cosas de las que las startups deberían preocuparse. La competencia no es una de ellas.

Comenzó una empresa de calcetines en línea hace casi 3 años. Desde entonces, ha habido una serie de competidores que se lanzaron en Sudáfrica. Empecé con Nic Harry porque había estado usando una marca llamada Happy Socks y quería más. Happy Socks es el gorila en la sala de calcetines con distribución en más de 6500 tiendas en todo el mundo. Son una competencia enorme para mí. Comenzó una empresa de calcetines en línea hace unos tres años. Desde entonces, muchos competidores han establecido sus propias empresas en Sudáfrica. Empecé con Nic Harry porque había estado usando una marca llamada Happy Socks y quería más. Happy Socks es el gorila de la sala de calcetines y se vende en más de 6.500 tiendas en todo el mundo. Son una gran competencia para mí.

La razón por la que menciono todo esto es que recientemente he recibido muchos tweets, correos electrónicos y llamadas telefónicas que me cuentan sobre mis competidores, qué hacen y cómo lo hacen. Mucha gente se sorprende de que alguien más esté copiando mi idea (por cierto, los calcetines de colores no son mi idea original) y lo haga de forma tan descarada. Algunas personas señalan cosas asombrosas que están haciendo otras marcas y preguntan “¿has considerado algo así?”. Mientras que otros señalan el éxito percibido que está teniendo dicho competidor y “¿eso no te preocupa?”. La razón por la que menciono todo esto es porque últimamente he recibido muchos tweets, correos electrónicos y llamadas telefónicas que me dicen qué hacen mis competidores y cómo lo hacen. Mucha gente se sorprendió de que alguien pudiera copiar tan descaradamente mi idea (por cierto, los calcetines de colores no eran mi idea original). Algunas personas señalan las cosas maravillosas que están haciendo otras marcas y preguntan: “¿Alguna vez has considerado hacer eso?” mientras que otros señalan lo que creen que es el éxito de un competidor y “¿No estás preocupado?”

Me encanta que la gente esté lo suficientemente interesada en mi marca como para tomarse el tiempo para señalar a mis competidores. Significa que están pensando en Nic Harry y que aman lo que hacemos. Se lo agradezco, pero no escucho cuando habla de mis competidores. Me encanta cuando la gente está lo suficientemente interesada en mi marca como para tomarse el tiempo para señalar a mis competidores. Eso significa que están pensando en Nick Haley y les gusta lo que hacemos. Te lo agradezco, pero no escuché lo que dijiste sobre mi competencia.

Hablemos de competidores. Hablemos de los competidores.

Los competidores son muchas cosas pero ciertamente no son el enemigo. Los competidores demuestran que existe un mercado que usted puede probar y poseer. Nunca he visto un producto que domine exclusivamente un mercado. Hay muchos competidores, pero ciertamente no son enemigos. Los competidores demuestran que tienes un mercado que puedes probar y poseer. Nunca he visto un producto dominar el mercado.

Tengo muchos pares de zapatillas, varias marcas de mezclilla, he tenido algunas marcas de automóviles diferentes a lo largo de los años, así como múltiples dispositivos móviles y la verdad es que una de ellas me abrió a una forma de pensar completamente nueva que inevitablemente me llevó a sus competidores. Esta experiencia ayuda a aumentar el tamaño del mercado, no a reducirlo. He tenido muchos pares de zapatillas, varias marcas de mezclilla, algunas marcas de automóviles diferentes a lo largo de los años y múltiples dispositivos móviles, y el hecho es que uno de esos dispositivos me abrió a una forma completamente nueva de pensar, llevándome inevitablemente a sus competidores. Esta experiencia ayuda a hacer crecer el mercado, no a reducirlo.

Una marea creciente levanta a todos los barcos, como suele decirse. Entonces, desde mi punto de vista (sí, en mis calcetines), cuanto más puedan mis competidores abrir el mercado, más gente tengo a quien vender y ganarme. Como dice el refrán, la marea alta levanta todos los barcos. Entonces, desde mi punto de vista (sí, desde mi punto de vista), cuanto más puedan mis competidores abrir el mercado, más gente tendré para venderles y ganárselos.

Si después de todo esto te preguntas quién es el enemigo, déjame decirte… Después de todo esto, si te preguntas quién es el enemigo, déjame decirte…

El mal diseño es el enemigo

El mal diseño es el enemigo

Un enfoque fundamental en mi negocio es el diseño. El diseño del logotipo, el diseño de los calcetines, el diseño del producto, el diseño de la estética de nuestra marca, el diseño de la tienda que encarna la estética de nuestra marca, el aroma que hemos desarrollado para que puedas oler nuestra marca, nuestro sitio web, correos electrónicos, tweets, Instagram y todo lo demás. El diseño lo es todo. Un enfoque fundamental de mi negocio es el diseño. Diseño de logotipo, diseño de calcetines, diseño de producto, diseño para la estética de nuestra marca, diseño de tienda que encarna la estética de nuestra marca, aromas que desarrollamos para que puedas oler nuestra marca, nuestro sitio web, correos electrónicos, Twitter, Instagram y todo lo demás. El diseño lo es todo.

Cuando miro a mi competencia de vez en cuando, entiendo que poner tanto énfasis en mi diseño y mi marca desde el día 1 ha sido un diferenciador fundamental, pero no tuvo nada que ver con ellos. Fue una decisión que tomamos solos, ser geniales en el diseño. Cuando de vez en cuando miro a mis competidores, entiendo que centrarse tanto en mi diseño y mi marca desde el primer día es un diferenciador clave, pero no tiene nada que ver con ellos. Es una decisión que tomamos nosotros mismos para convertirnos en grandes diseñadores.

Un producto débil es el enemigo

Los productos débiles son el enemigo

Puedes tener la mejor posición en el mercado, la mayor cantidad de clientes, el mejor diseño del mundo y una distribución fantástica, pero si tu producto es débil, todo se viene abajo. Puedes tener la mejor posición en el mercado, la mayor cantidad de clientes, el mejor diseño del mundo y una gran distribución, pero si tu producto es débil, todo se desmoronará.

Obtenga su producto correctamente y el resto seguirá. Obtenga su producto correctamente y el resto seguirá.

El mal flujo de caja es el enemigo

El mal flujo de caja es el enemigoBien hecho. Ahora tienes un gran diseño y un gran producto. Pero si sus ventas no crecen y el dinero no llega, entonces tiene un problema. A veces un gran diseño y un buen producto no son suficientes. Sí, parece que me estoy contradiciendo. Esta mierda es complicada y no hay una solución rápida. Bien hecho. Ahora tienes un gran diseño y un gran producto. Pero si sus ventas no crecen y sus ingresos no aumentan, tiene un problema. A veces un buen diseño y buenos productos no son suficientes. Sí, parece que me estoy contradiciendo. Es demasiado complejo y no hay atajos.

Si sus ventas están bajando debido a un gran producto y un diseño sorprendente, entonces se está perdiendo un truco. Algo anda mal y será mejor que vuelvas al autobús y lo resuelvas. Si sus ventas caen ante un gran producto y un diseño sorprendente, se está perdiendo un truco. Algo no está bien y será mejor que vuelvas al auto y lo averigües.

En uno de mis negocios anteriores, desarrollamos tecnología que permitía a los usuarios finales crear redes sociales móviles usando sus teléfonos. Teníamos un buen producto y buenos usuarios, pero no ganábamos dinero. Nadie quería pagarnos por el servicio. Con el tiempo, el producto tuvo que cambiar y tuvieron que producirse cambios importantes. En uno de mis negocios anteriores, desarrollamos tecnología que permitía a los usuarios finales crear redes sociales móviles usando sus teléfonos. Teníamos un gran producto y usuarios, pero no ganábamos dinero. Nadie quiere pagar por nuestros servicios. Al final el producto tuvo que cambiar y se produjo una transformación importante.

Las ventas son imperativas. Sin dinero, no eres realmente un negocio. Las ventas son necesarias. Sin un flujo de dinero, no eres un negocio real.

Los pequeños márgenes son el enemigo

Los pequeños huecos son el enemigo

Crees que tus competidores lo están matando. Sientes que están en todas partes. Proyectas que están realizando una gran facturación cada mes. Crees que tus competidores lo están matando. Sientes que están en todas partes. Calcula que su facturación mensual es enorme.

Pero la verdad es que no conoces su negocio. No sabes cuáles son sus márgenes. No sabes lo que se están pagando (tal vez se están pagando demasiado y tienen menos efectivo en el banco del que deberían). Hay tantas variables en la ecuación que me duele el cerebro. Pero la verdad es que no entiendes su negocio. No sabes cuáles son sus ganancias. No sabes cuánto se están pagando (tal vez se están pagando demasiado y tienen menos efectivo en el banco). Hay tantas variables en la ecuación que me da dolor de cabeza.

Lo que sí conoce son sus propios márgenes y base de costos. Concéntrate en eso. Jeff Bezos es famoso por tratar de obtener márgenes de sus proveedores y socios para poder traspasar los ahorros a sus clientes. Para Amazon, margen significa satisfacción del cliente y, por tanto, crecimiento. Todo lo que usted sabe es su propia base de costos y ganancias. Concéntrate en esto. Jeff Bezos es famoso por tratar de obtener ganancias de proveedores y socios para poder transferir los ahorros a los clientes. Para Amazon, los márgenes de beneficio significan satisfacción del cliente y, por tanto, crecimiento.

No se concentre en lo que podrían estar haciendo sus competidores, concéntrese en cómo puede mejorar sus márgenes. En lugar de centrarse en lo que pueden estar haciendo sus competidores, concéntrese en cómo mejorar sus márgenes de beneficio.

La pérdida de clientes es el enemigo

La deserción es el enemigo

Me encanta escuchar sobre mis competidores y lo felices que están sus clientes. Me encanta escuchar eso porque sé que no pueden mantener esa felicidad tan bien como yo en mi negocio. Me encanta escuchar lo felices que están mis competidores y sus clientes. Me encanta escucharlos decir eso porque sé que no pueden mantener esa alegría en mi carrera como yo puedo.

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de obtener y conservar los mejores clientes para nuestra marca. No perdemos clientes tan a menudo y cuando lo hacemos hacemos todo lo posible para recuperarlos. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de obtener y retener a los mejores clientes para nuestra marca. No perdemos clientes muy a menudo y, cuando lo hacemos, hacemos todo lo posible para recuperarlos.

Perder clientes puede destruir tu negocio por razones obvias, pero a veces no es tan obvio que los estás perdiendo, así que presta atención. Perder clientes puede destruir tu negocio por razones obvias, pero a veces las razones por las que pierdes clientes no son tan obvias, así que ten cuidado.

Las distracciones son el enemigo

La distracción es el enemigo

Es fácil acceder a Twitter, Instagram, Pinterest, Facebook o cualquier otra plataforma de redes sociales que te distraiga y buscar a tus competidores. Es fácil sentir que te están superando en el mundo cuando miras sus estadísticas sociales, pero es importante recordar que las marcas en las redes sociales muestran al mundo lo que quieren que vea. Es fácil acceder a Twitter, Instagram, Pinterest, Facebook o cualquier otra plataforma de redes sociales que te distraiga y buscar a tu competencia. Cuando miras sus datos sociales, es fácil sentir que te están superando en el mundo, pero es importante recordar que las marcas en las redes sociales muestran al mundo lo que quieren que vea.

Ninguna empresa publicará sus terribles cifras de ventas del tercer trimestre en su cuenta de Twitter o página de Facebook. Van a hablar sobre sus entrevistas televisivas, sus relaciones públicas y otras métricas de vanidad para sentirse mejor acerca de su desempeño de mierda. Ninguna empresa publicará cifras de ventas deficientes del tercer trimestre en su cuenta de Twitter o página de Facebook. Hablarán sobre sus entrevistas televisivas, sus relaciones públicas y otras métricas de vanidad para sentirse mejor acerca de su pobre desempeño.

Mantén la cabeza gacha, concéntrate en tu estrategia y construye tu negocio. Ignora las distracciones, son el enemigo. Mantenga la cabeza gacha, concéntrese en su estrategia y desarrolle su negocio. Ignora las distracciones, ellas son el enemigo.

La estrategia débil es el enemigo

La estrategia débil es el enemigo.

Construir cosas a ciegas a veces puede generar magia. Pero eso es muy raro y probablemente ni tú ni yo. Construir algo a ciegas a veces puede aportar magia. Pero eso es raro y probablemente ni tú ni yo.En general, las grandes empresas se construyen mediante trabajo duro, determinación y sobre la premisa de que existe un problema que debe resolverse. Una vez que el negocio está vivo, se debe diseñar y ejecutar una estrategia cuidadosamente planificada (y a veces reaccionaria). En general, los grandes negocios se construyen mediante trabajo duro, determinación y la premisa de un problema que debe resolverse. Una vez que una empresa sobrevive, debe idear una estrategia cuidadosamente planificada (a veces reaccionaria) y ejecutarla.

Si te concentras demasiado en tus competidores, perderás de vista tu estrategia de marca. Si esto te sucede tal vez sea porque no respaldas plenamente tu estrategia y tus decisiones. Tal vez necesites volver a centrarte en tu propia estrategia e ignorar a tus competidores durante unos meses mientras pones tu casa en orden. Si te concentras demasiado en tus competidores, perderás de vista tu estrategia de marca. Si esto te sucede, tal vez sea porque no respaldas plenamente tu estrategia y tus decisiones. Tal vez necesites volver a centrarte en tu propia estrategia e ignorar a tu competencia durante unos meses para volver a encarrilar tu casa.

Prefiero (y hago) ignorar a mis competidores tanto como sea posible. Intento educarme y construir la estrategia adecuada para mi negocio en el mundo en este momento y hacia dónde veo que se moverá en los próximos diez años. Prefiero (y hago) ignorar a mis competidores tanto como sea posible. Trabajo duro para educarme y desarrollar la estrategia correcta para mi negocio en el mundo actual y la estrategia correcta para el rumbo que veo de mi negocio en los próximos diez años.

La mala ejecución es el enemigo

La mala ejecución es el enemigo

Es fantástico tener todas las piezas móviles pegadas con cinta adhesiva y listas para funcionar. Si no puedes gestionar la ejecución a la perfección, lo más probable es que tengas dificultades, tengas competidores o no. Tienes todas las piezas móviles pegadas y listas para funcionar, lo cual es fantástico. Si no puede gestionar bien la ejecución, lo más probable es que tenga dificultades, tenga competidores o no.

Si te distraes y te concentras demasiado en lo que hacen los demás, arruinarás lo que estás haciendo y lo ejecutarás mal. Si te distraes y te concentras demasiado en lo que hacen los demás, arruinarás lo que estás haciendo y lo ejecutarás mal.

El mal servicio al cliente es el enemigo

El mal servicio al cliente es el enemigo

El servicio al cliente es fácil de realizar y puede convertirse en un gran diferenciador para su negocio. El servicio al cliente es fácil de realizar y puede marcar una gran diferencia para su negocio.

El servicio al cliente se ha vuelto muy importante porque hay muchas opciones disponibles para los consumidores. Internet y el comercio electrónico han permitido a los consumidores comprar productos, literalmente, en cualquier parte del mundo. Estás compitiendo a escala global, lo quieras admitir o no. Mejorará su juego y competirá con los mejores, no con sus competidores geográficamente. El servicio al cliente se ha vuelto muy importante porque los consumidores tienen muchas opciones. Internet y el comercio electrónico permiten a los consumidores comprar productos desde cualquier parte del mundo. Lo admitas o no, estás compitiendo a escala global. Quiere mejorar su juego y competir con los mejores, no con su competidor más cercano geográficamente.

La ignorancia es el enemigo

La ignorancia es el enemigo.

No ignore su industria, sus competidores, sus tendencias y sus conocimientos. Tómese el tiempo para leer sobre cómo piensan, trabajan y planifican los grandes. Investigue las tendencias de la industria y manténgase al tanto de los factores más influyentes del sector. No ignore su industria, sus competidores, sus tendencias y sus conocimientos. Tómese un momento para leer acerca de cómo pensaron, trabajaron y planificaron los grandes hombres. Investigue las tendencias de la industria y manténgase a la vanguardia.

A menudo me encuentro con los fundadores de otras empresas que compiten conmigo directamente y entablo una conversación con ellos sobre lo que hacemos y lo que hacen ellos. Incluso hago planes para ver algunos de ellos mensualmente. Es importante recordar que mantenerse en contacto no es lo mismo que obsesionarse. Manténgase en contacto con su industria, sus competidores y sus conocimientos, pero no se obsesione con ellos. A menudo me reúno con fundadores de otras empresas que compiten directamente conmigo y los involucro en debates sobre lo que hacemos y lo que hacen ellos. Incluso planeo visitar algunos de ellos cada mes. Es importante recordar que mantenerse conectado no equivale a obsesión. Manténgase conectado con su industria, sus competidores y sus conocimientos, pero no se deje atrapar demasiado por ellos.

Si comprende decentemente algunas de las cosas anteriores, puedo decirle con confianza que se olvide de sus competidores porque lo está haciendo bien. A menudo me consuela el hecho de que muy pocas personas pueden hacer todo esto bien todo el tiempo. Si comprende bien los puntos anteriores, entonces puedo decirle con confianza: olvídese de sus competidores porque lo está haciendo muy bien. A menudo me consuela el hecho de que muy pocas personas hacen todo esto bien todo el tiempo.

El mercado siempre es lo suficientemente grande como para que muchos actores presenten un reclamo decente y construyan un negocio valioso. El tamaño del mercado siempre es lo suficientemente grande como para que muchos actores puedan hacer afirmaciones razonables y construir negocios valiosos.

No estás jugando a un juego de suma cero. No estás jugando a un juego de suma cero.

https://medium.com/found-it/competitors-are-not-the-enemy-accbaa0fe5b1