Pesaing Bukanlah Musuh

Pesaing Bukanlah Musuh

Pesaing bukanlah musuh

Ada banyak hal yang harus ditakuti oleh para startup. Persaingan bukanlah salah satunya. Ada banyak hal yang perlu dikhawatirkan oleh para startup. Persaingan bukanlah salah satunya.

memulai perusahaan kaus kaki online hampir 3 tahun yang lalu. Sejak itu ada sejumlah pesaing yang diluncurkan di Afrika Selatan. Saya memulai Nic Harry karena saya telah memakai merek bernama Happy Socks dan menginginkan lebih. Happy Socks adalah gorila di ruang kaus kaki dengan distribusi di lebih dari 6500 toko di seluruh dunia. Itu adalah kompetisi besar bagi saya. Memulai perusahaan kaus kaki online sekitar tiga tahun lalu. Sejak itu, banyak pesaing yang mendirikan perusahaan mereka sendiri di Afrika Selatan. Saya memulai Nic Harry karena saya telah memakai merek bernama Happy Socks dan menginginkan lebih. Happy Socks adalah gorila dari ruang kaus kaki dan dijual di lebih dari 6.500 toko di seluruh dunia. Mereka adalah kompetisi besar bagi saya.

Alasan saya mengungkit hal ini adalah karena akhir-akhir ini saya menerima banyak tweet, email, dan panggilan telepon yang memberi tahu saya tentang pesaing saya dan apa yang mereka lakukan serta bagaimana mereka melakukannya. Banyak orang terkejut karena ada orang yang meniru ide saya (kaus kaki warna-warni bukanlah ide asli saya) dan melakukannya dengan berani. Beberapa orang menunjukkan hal-hal menakjubkan yang dilakukan merek lain dan bertanya “sudahkah Anda mempertimbangkan hal seperti itu?”. Sementara yang lain menunjuk pada keberhasilan yang dirasakan pesaing dan “tidakkah hal itu membuat Anda khawatir?”. Alasan saya menyebutkan semua ini adalah karena akhir-akhir ini saya menerima banyak tweet, email, dan panggilan telepon yang memberi tahu saya apa yang dilakukan pesaing saya dan bagaimana mereka melakukannya. Banyak orang terkejut karena seseorang dengan berani meniru ide saya (omong-omong, kaus kaki berwarna itu bukan ide asli saya). Beberapa orang menunjukkan hal-hal menakjubkan yang dilakukan merek lain dan bertanya, “Pernahkah Anda mempertimbangkan untuk melakukan hal itu?” sementara yang lain menunjukkan apa yang mereka yakini sebagai kesuksesan pesaing dan “Apakah Anda tidak khawatir?”

Saya senang orang-orang cukup tertarik dengan merek saya sehingga meluangkan waktu untuk menunjukkan pesaing saya. Artinya, mereka memikirkan Nic Harry dan menyukai apa yang kami lakukan. Saya menghargainya tetapi saya tidak mendengarkan ketika Anda berbicara tentang pesaing saya. Saya senang ketika orang cukup tertarik dengan merek saya sehingga meluangkan waktu untuk menunjukkan pesaing saya. Itu berarti mereka memikirkan Nick Haley dan menyukai apa yang kami lakukan. Saya menghargainya, tapi saya tidak mendengar apa yang Anda katakan tentang pesaing saya.

Mari kita bicara tentang pesaing. Mari kita bicara tentang pesaing.

Pesaing memang banyak hal, tetapi yang pasti mereka bukanlah musuh. Pesaing membuktikan bahwa ada pasar untuk Anda coba dan miliki. Saya belum pernah melihat produk yang secara eksklusif mendominasi pasar. Pesaingnya banyak, tapi yang pasti mereka bukan musuh. Pesaing membuktikan bahwa Anda memiliki pasar yang dapat Anda coba dan miliki. Saya belum pernah melihat satu produk pun mendominasi pasar.

Saya memiliki banyak sepatu kets, berbagai merek denim, saya telah memiliki beberapa merek mobil yang berbeda selama bertahun-tahun serta beberapa perangkat seluler dan kenyataannya adalah salah satu dari merek tersebut membuka saya pada cara berpikir yang benar-benar baru yang pasti membawa saya ke pesaing mereka. Pengalaman ini membantu memperbesar ukuran pasar, bukan mengecilkannya. Saya sudah memiliki banyak sepatu kets, berbagai merek denim, saya sudah memiliki beberapa merek mobil berbeda selama bertahun-tahun, dan beberapa perangkat seluler, dan faktanya adalah, salah satu perangkat tersebut membukakan saya pada cara berpikir yang benar-benar baru, yang pasti membawa saya ke pesaing mereka. Pengalaman ini membantu mengembangkan pasar, bukan mengecilkannya.

Air pasang mengangkat semua kapal, seperti yang mereka katakan. Jadi dari posisi saya (ya, menurut pendapat saya) semakin banyak pesaing saya yang dapat membuka pasar, semakin banyak orang yang harus saya jual dan menangkan. Seperti kata pepatah, air pasang mengangkat semua perahu. Jadi dari posisi saya (ya, di mana saya berdiri), semakin banyak pesaing saya dapat membuka pasar, semakin banyak orang yang harus saya jual dan menangkan mereka.

Jika, setelah semua ini, Anda bertanya-tanya siapa musuhnya, izinkan saya memberi tahu Anda… Setelah semua ini, jika Anda bertanya-tanya siapa musuhnya, izinkan saya memberi tahu Anda…

Desain Buruk Adalah Musuh

Desain yang buruk adalah musuhnya

Fokus mendasar dalam bisnis saya adalah desain. Desain logo, desain kaus kaki, desain produk, desain estetika merek kami, desain toko yang mewujudkan estetika merek kami, aroma yang kami kembangkan sehingga Anda dapat mencium merek kami, situs web kami, email, tweet, instagram, dan segala sesuatu di antaranya. Desain adalah segalanya. Fokus mendasar bisnis saya adalah desain. Desain logo, desain kaus kaki, desain produk, desain estetika merek kami, desain toko yang mewujudkan estetika merek kami, wewangian yang kami kembangkan sehingga Anda dapat mencium merek kami, situs web kami, email, twitter, instagram, dan lainnya. Desain adalah segalanya.

Ketika saya sesekali melihat pesaing saya, saya memahami bahwa menempatkan fokus besar pada desain dan merek saya sejak hari pertama telah menjadi pembeda yang penting, tetapi itu tidak ada hubungannya dengan mereka. Itu adalah keputusan yang kami buat sendiri, untuk menjadi hebat dalam desain. Ketika saya sesekali melihat pesaing saya, saya memahami bahwa terlalu fokus pada desain dan merek saya sejak hari pertama adalah pembeda utama, namun itu tidak ada hubungannya dengan mereka. Itu adalah keputusan yang kami buat sendiri untuk menjadi desainer hebat.

Produk yang Lemah Adalah Musuh

Produk yang lemah adalah musuhnya

Anda dapat memiliki posisi pasar terbaik, pelanggan terbanyak, desain terbaik di dunia, dan distribusi fantastis, tetapi jika produk Anda lemah, semuanya akan gagal. Anda bisa saja memiliki posisi pasar terbaik, pelanggan terbanyak, desain terbaik di dunia, dan distribusi hebat, namun jika produk Anda lemah, semuanya akan berantakan.

Perbaiki produk Anda dan sisanya akan menyusul. Perbaiki produk Anda dan sisanya akan menyusul.

Arus Kas Buruk Adalah Musuh

Arus kas yang buruk adalah musuhnyaBagus sekali. Anda sekarang memiliki desain hebat dan produk hebat. Namun jika penjualan Anda tidak meningkat dan uang tidak masuk maka Anda punya masalah. Terkadang desain yang bagus dan produk yang bagus saja tidak cukup. Ya, sepertinya saya bertentangan dengan diri saya sendiri. Masalah ini rumit dan tidak ada solusi cepat. Bagus sekali. Sekarang Anda memiliki desain hebat dan produk hebat. Namun jika penjualan Anda tidak meningkat dan pendapatan Anda tidak meningkat, Anda mempunyai masalah. Terkadang desain bagus dan produk bagus saja tidak cukup. Ya, sepertinya saya bertentangan dengan diri saya sendiri. Ini terlalu rumit dan tidak ada jalan pintas.

Jika penjualan Anda turun karena produk hebat dan desain luar biasa, maka Anda melewatkan satu trik. Ada yang salah dan sebaiknya Anda kembali ke bus dan mencari tahu. Jika penjualan Anda turun karena produk hebat dan desain luar biasa, Anda kehilangan satu trik. Ada yang tidak beres, dan sebaiknya Anda kembali ke mobil dan mencari tahu.

Di salah satu bisnis saya sebelumnya, kami membangun teknologi yang memungkinkan pengguna akhir membuat jejaring sosial seluler menggunakan ponsel mereka. Kami memiliki produk dan pengguna yang bagus tetapi kami tidak menghasilkan uang. Tidak ada yang mau membayar kami untuk layanan ini. Produk pada akhirnya harus berubah dan perubahan besar harus dilakukan. Di salah satu bisnis saya sebelumnya, kami mengembangkan teknologi yang memungkinkan pengguna akhir membuat jejaring sosial seluler menggunakan ponsel mereka. Kami memiliki produk dan pengguna yang hebat, namun kami tidak menghasilkan uang. Tidak ada yang mau membayar untuk layanan kami. Produk akhirnya harus berubah dan terjadi transformasi besar.

Penjualan sangat penting. Tanpa uang masuk, Anda bukanlah sebuah bisnis. Penjualan itu perlu. Tanpa uang mengalir masuk, Anda bukanlah bisnis yang nyata.

Margin Kecil Adalah Musuh

Kesenjangan kecil adalah musuh

Anda pikir pesaing Anda membunuhnya. Anda merasa mereka ada dimana-mana. Anda memproyeksikan bahwa mereka menghasilkan omset besar setiap bulannya. Anda pikir pesaing Anda membunuhnya. Anda merasa mereka ada dimana-mana. Anda perkirakan omzet bulanan mereka sangat besar.

Namun kenyataannya Anda tidak mengetahui bisnis mereka. Anda tidak tahu berapa margin mereka. Anda tidak tahu berapa yang mereka bayarkan (mungkin mereka membayar terlalu banyak dan mempunyai uang tunai di bank lebih sedikit dari yang seharusnya). Ada begitu banyak variabel dalam persamaan yang membuat otak saya sakit. Namun kenyataannya Anda tidak memahami bisnis mereka. Anda tidak tahu berapa keuntungan mereka. Anda tidak tahu berapa banyak mereka membayar diri mereka sendiri (mungkin mereka membayar terlalu banyak dan memiliki lebih sedikit uang tunai di bank). Ada begitu banyak variabel dalam persamaan yang membuat saya pusing.

Yang Anda tahu adalah margin dan basis biaya Anda sendiri. Fokus pada itu. Jeff Bezos terkenal karena mencoba memeras margin dari pemasok dan mitranya sehingga dia dapat memberikan penghematan tersebut kepada pelanggannya. Bagi Amazon, margin berarti kepuasan pelanggan dan pertumbuhan. Yang Anda tahu hanyalah basis keuntungan dan biaya Anda sendiri. Fokus pada ini. Jeff Bezos terkenal karena berusaha memeras keuntungan dari pemasok dan mitra agar ia dapat meneruskan penghematannya kepada pelanggan. Bagi Amazon, margin keuntungan berarti kepuasan pelanggan dan, karenanya, pertumbuhan.

Jangan fokus pada apa yang mungkin dilakukan pesaing Anda, fokuslah pada bagaimana Anda dapat meningkatkan margin Anda. Daripada berfokus pada apa yang mungkin dilakukan pesaing Anda, fokuslah pada cara meningkatkan margin keuntungan Anda.

Churn Pelanggan Adalah Musuh

Churn adalah musuh

Saya senang mendengar tentang pesaing saya dan betapa bahagianya pelanggan mereka. Saya senang mendengarnya karena saya tahu mereka tidak dapat mempertahankan kebahagiaan itu sebaik saya dalam bisnis saya. Saya senang mendengar betapa bahagianya pesaing saya dan pelanggan mereka. Saya senang mendengar mereka mengatakan hal itu karena saya tahu mereka tidak dapat mempertahankan kegembiraan dalam karier saya seperti yang saya bisa.

Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan kami mendapatkan dan mempertahankan pelanggan terbaik untuk merek kami. Kami tidak sering kehilangan pelanggan dan ketika kehilangan pelanggan, kami berusaha sekuat tenaga untuk mendapatkan mereka kembali. Kami berupaya keras untuk memastikan kami mendapatkan dan mempertahankan pelanggan terbaik untuk merek kami. Kami tidak sering kehilangan pelanggan, dan ketika kehilangan pelanggan, kami melakukan yang terbaik untuk mendapatkan mereka kembali.

Kehilangan pelanggan dapat menghancurkan bisnis Anda karena alasan yang jelas, tetapi terkadang tidak jelas apakah Anda kehilangan mereka, jadi berhati-hatilah. Kehilangan pelanggan dapat menghancurkan bisnis Anda karena alasan yang jelas, namun terkadang alasan mengapa Anda kehilangan pelanggan tidak begitu jelas, jadi berhati-hatilah.

Gangguan Adalah Musuh

Gangguan adalah musuh

Sangat mudah untuk beralih ke Twitter, Instagram, Pinterest, Facebook, atau platform media sosial lain yang mengganggu dan mencari pesaing Anda. Sangat mudah untuk merasa bahwa mereka melampaui Anda ketika Anda melihat statistik sosial mereka, tetapi penting untuk diingat bahwa merek di media sosial menunjukkan kepada dunia apa yang mereka ingin dunia lihat. Sangat mudah untuk membuka Twitter, Instagram, Pinterest, Facebook, atau platform media sosial lain yang mengganggu dan mencari pesaing Anda. Saat Anda melihat data sosial mereka, mudah untuk merasa bahwa mereka melampaui Anda di dunia, namun penting untuk diingat bahwa merek di media sosial menunjukkan kepada dunia apa yang mereka ingin dunia lihat.

Tidak ada bisnis yang akan memposting angka penjualan kuartal ketiga yang buruk ke akun Twitter atau halaman Facebook mereka. Mereka akan berbicara tentang wawancara TV, PR, dan metrik kesombongan lainnya untuk membuat diri mereka merasa lebih baik tentang kinerja buruk mereka. Tidak ada bisnis yang akan memposting angka penjualan kuartal ketiga yang buruk ke akun Twitter atau halaman Facebook-nya. Mereka akan berbicara tentang wawancara TV, PR, dan metrik kesombongan lainnya untuk membuat diri mereka merasa lebih baik tentang kinerja buruk mereka.

Tetap tenang, fokus pada strategi Anda dan bangun bisnis Anda. Abaikan gangguannya, mereka adalah musuh. Tetap tenang, fokus pada strategi Anda, dan bangun bisnis Anda. Abaikan gangguan, mereka adalah musuh.

Strategi Lemah Adalah Musuh

Strategi yang lemah adalah musuh

Membangun sesuatu secara membabi buta terkadang bisa menghasilkan keajaiban. Tapi itu sangat jarang terjadi dan mungkin bukan Anda atau saya. Membangun sesuatu secara membabi buta terkadang bisa mendatangkan keajaiban. Tapi itu jarang terjadi dan mungkin bukan Anda atau saya.Secara keseluruhan, bisnis yang hebat dibangun melalui kerja keras, tekad, dan berdasarkan premis bahwa ada masalah yang perlu dipecahkan. Ketika bisnis sudah berjalan, strategi yang direncanakan dengan hati-hati (dan terkadang reaksioner) harus dirancang dan dilaksanakan. Secara keseluruhan, bisnis yang hebat dibangun melalui kerja keras, tekad, dan pemikiran akan adanya masalah yang perlu dipecahkan. Ketika sebuah bisnis bertahan, ia harus merancang strategi yang direncanakan secara hati-hati (terkadang reaksioner) dan melaksanakannya.

Jika Anda terlalu fokus pada pesaing, Anda akan kehilangan pandangan terhadap strategi merek Anda. Jika hal ini terjadi pada Anda, mungkin itu karena Anda tidak sepenuhnya mendukung strategi dan keputusan Anda. Mungkin Anda perlu memfokuskan kembali pada strategi Anda sendiri dan mengabaikan pesaing Anda selama beberapa bulan sementara Anda membereskan rumah Anda. Jika Anda terlalu fokus pada pesaing, Anda akan kehilangan strategi merek Anda. Jika ini terjadi pada Anda, mungkin itu karena Anda tidak sepenuhnya mendukung strategi dan keputusan Anda. Mungkin Anda perlu memfokuskan kembali pada strategi Anda sendiri dan mengabaikan pesaing Anda selama beberapa bulan agar rumah Anda kembali ke jalurnya.

Saya lebih suka (dan memang) mengabaikan pesaing saya sebisa mungkin. Saya mencoba mendidik diri sendiri dan membangun strategi yang tepat untuk bisnis saya di dunia saat ini dan ke arah mana saya melihatnya dalam sepuluh tahun ke depan. Saya lebih suka (dan memang) mengabaikan pesaing saya sebisa mungkin. Saya bekerja keras untuk mendidik diri sendiri dan mengembangkan strategi yang tepat untuk bisnis saya di dunia saat ini dan strategi yang tepat untuk arah bisnis saya dalam sepuluh tahun ke depan.

Eksekusi yang Buruk Adalah Musuh

Eksekusi yang buruk adalah musuh

Sangat menyenangkan bahwa Anda telah menempelkan semua bagian yang bergerak dan siap digunakan. Jika Anda tidak dapat mengelola eksekusi dengan sempurna, kemungkinan besar Anda akan kesulitan, baik Anda memiliki pesaing atau tidak. Anda telah menempelkan semua bagian yang bergerak dan siap digunakan, dan itu luar biasa. Jika Anda tidak dapat mengelola eksekusi dengan baik, kemungkinan besar Anda akan kesulitan, baik Anda memiliki pesaing atau tidak.

Jika perhatian Anda teralihkan dan terlalu fokus pada apa yang dilakukan orang lain, Anda akan mengacaukan apa yang sedang Anda lakukan dan melaksanakannya dengan buruk. Jika perhatian Anda teralihkan dan terlalu fokus pada apa yang dilakukan orang lain, Anda akan mengacaukan apa yang Anda lakukan dan melaksanakannya dengan buruk.

Layanan Pelanggan yang Buruk Adalah Musuh

Layanan pelanggan yang buruk adalah musuh

Layanan pelanggan mudah dilakukan dan dapat menjadi pembeda besar bagi bisnis Anda. Layanan pelanggan mudah dilakukan dan dapat membuat perbedaan besar bagi bisnis Anda.

Pelayanan pelanggan menjadi sangat penting karena ada begitu banyak pilihan yang tersedia bagi konsumen. Internet dan e-niaga telah memungkinkan konsumen membeli produk, secara harfiah, dari mana saja di dunia. Anda bersaing dalam skala global, baik Anda mengakuinya atau tidak. Anda meningkatkan permainan Anda dan bersaing dengan yang terbaik, bukan pesaing Anda secara geografis. Pelayanan pelanggan menjadi sangat penting karena konsumen memiliki begitu banyak pilihan. Internet dan e-commerce memungkinkan konsumen membeli produk dari mana saja di dunia. Diakui atau tidak, Anda bersaing dalam skala global. Anda ingin meningkatkan permainan Anda dan bersaing dengan yang terbaik, bukan pesaing terdekat Anda secara geografis.

Ketidaktahuan adalah musuh

Ketidaktahuan adalah musuhnya

Jangan mengabaikan industri, pesaing, tren, dan wawasan Anda. Luangkan waktu untuk membaca tentang cara orang-orang hebat berpikir, bekerja, dan membuat rencana. Teliti tren industri dan terus ikuti perkembangan yang ada. Jangan mengabaikan industri, pesaing, tren, dan wawasan Anda. Luangkan waktu sejenak untuk membaca tentang bagaimana orang-orang hebat berpikir, bekerja, dan merencanakan. Teliti tren industri dan tetap menjadi yang terdepan.

Saya sering bertemu dengan pendiri bisnis lain yang bersaing langsung dengan saya dan mengajak mereka berbincang tentang apa yang kami lakukan dan apa yang mereka lakukan. Saya bahkan membuat rencana untuk menemui beberapa dari mereka setiap bulan. Penting untuk diingat bahwa tetap berhubungan tidak sama dengan terobsesi. Tetap terhubung dengan industri, pesaing, dan wawasan Anda, tetapi jangan terobsesi dengan mereka. Saya sering bertemu dengan pendiri bisnis lain yang bersaing langsung dengan saya dan mengajak mereka berdiskusi tentang apa yang kami lakukan versus apa yang mereka lakukan. Saya bahkan berencana mengunjungi beberapa di antaranya setiap bulan. Penting untuk diingat bahwa tetap terhubung tidak sama dengan obsesi. Tetap terhubung dengan industri, pesaing, dan wawasan Anda, namun jangan terlalu terjebak di dalamnya.

Jika Anda memiliki pemahaman yang baik tentang beberapa hal di atas maka saya dapat dengan yakin memberitahu Anda untuk melupakan pesaing Anda karena Anda baik-baik saja. Saya sering merasa terhibur dengan kenyataan bahwa sangat sedikit orang yang bisa melakukan semua ini dengan benar sepanjang waktu. Jika Anda memahami dengan baik poin-poin di atas, maka saya dapat memberitahu Anda dengan percaya diri, lupakan pesaing Anda karena Anda melakukannya dengan baik. Saya sering merasa terhibur dengan kenyataan bahwa sangat sedikit orang yang dapat melakukan semua hal ini dengan benar sepanjang waktu.

Pasar selalu cukup besar bagi banyak pemain untuk mempertaruhkan klaim yang layak dan membangun bisnis yang bernilai. Ukuran pasar selalu cukup besar bagi banyak pemain untuk membuat klaim yang masuk akal dan membangun bisnis yang bernilai.

Anda tidak sedang memainkan permainan zero sum. Anda tidak sedang memainkan permainan zero-sum.

https://medium.com/found-it/competitors-are-not-the-enemy-accbaa0fe5b1