Os concorrentes não são os inimigos

Os concorrentes não são os inimigos

Concorrentes não são inimigos

Há muitas coisas que as startups devem temer. A competição não é uma delas. Há muitas coisas com as quais as startups devem se preocupar. A concorrência não é uma delas.

comecei uma empresa de meias online há quase 3 anos. Desde então, vários concorrentes foram lançados na África do Sul. Comecei a Nic Harry porque usava uma marca chamada Happy Socks e queria mais. Happy Socks é o gorila na sala de meias com distribuição em mais de 6.500 lojas em todo o mundo. Eles são uma competição enorme para mim. Abri uma empresa de meias online há cerca de três anos. Desde então, muitos concorrentes estabeleceram as suas próprias empresas na África do Sul. Comecei a Nic Harry porque usava uma marca chamada Happy Socks e queria mais. Happy Socks é o gorila da sala de meias e é vendido em mais de 6.500 lojas em todo o mundo. Eles são uma grande competição para mim.

A razão pela qual mencionei tudo isso é que recentemente tenho recebido muitos tweets, e-mails e telefonemas me contando sobre meus concorrentes, o que eles fazem e como fazem. Muitas pessoas ficam chocadas com o fato de alguém estar copiando minha ideia (meias coloridas não são minha ideia original, aliás) e fazendo isso de forma tão descarada. Algumas pessoas apontam coisas incríveis que outras marcas estão fazendo e perguntam “você já pensou em algo assim?”. Enquanto outros apontam para o sucesso percebido que esse concorrente está tendo e “isso não te preocupa?”. Mencionei tudo isso porque ultimamente tenho recebido muitos tweets, e-mails e telefonemas me contando o que meus concorrentes fazem e como o fazem. Muita gente ficou chocada com o fato de alguém copiar minha ideia de forma tão descarada (a propósito, as meias coloridas não foram minha ideia original). Algumas pessoas apontam as coisas incríveis que outras marcas estão fazendo e perguntam: “Você já pensou em fazer isso?” enquanto outros apontam o que acreditam ser o sucesso de um concorrente e “Você não está preocupado?”

Adoro que as pessoas estejam interessadas o suficiente em minha marca para reservar um tempo para apontar meus concorrentes. Significa que eles estão pensando em Nic Harry e que amam o que fazemos. Agradeço isso, mas não estou ouvindo quando você fala sobre meus concorrentes. Adoro quando as pessoas estão interessadas o suficiente em minha marca para reservar um tempo para apontar meus concorrentes. Isso significa que eles estão pensando em Nick Haley e gostam do que fazemos. Agradeço isso, mas não ouvi o que você disse sobre minha competição.

Vamos falar sobre concorrentes. Vamos falar sobre os concorrentes.

Os concorrentes são muitas coisas, mas certamente não são o inimigo. Os concorrentes provam que existe um mercado para você experimentar e possuir. Nunca vi um produto que dominasse exclusivamente um mercado. Existem muitos concorrentes, mas certamente não são inimigos. Os concorrentes provam que você tem um mercado que pode experimentar e possuir. Nunca vi um produto dominar o mercado.

Tenho muitos pares de ténis, várias marcas de ganga, tive algumas marcas de automóveis diferentes ao longo dos anos, bem como vários dispositivos móveis e a verdade é que um deles abriu-me para uma forma de pensar totalmente nova que inevitavelmente me levou aos seus concorrentes. Essa experiência ajuda a aumentar o tamanho do mercado, e não a reduzi-lo. Já tive muitos pares de tênis, várias marcas de jeans, tive algumas marcas de carros diferentes ao longo dos anos e vários dispositivos móveis, e o fato é que um desses dispositivos me abriu para uma maneira totalmente nova de pensar, levando-me inevitavelmente aos seus concorrentes. Essa experiência ajuda a expandir o mercado, e não a reduzi-lo.

A maré alta levanta todos os navios, como dizem. Então, do meu ponto de vista (sim, na minha opinião), quanto mais meus concorrentes conseguirem abrir o mercado, mais pessoas terei para vender e conquistar. Como diz o ditado, a maré alta levanta todos os barcos. Então, do meu ponto de vista (sim, do meu ponto de vista), quanto mais meus concorrentes conseguirem abrir o mercado, mais pessoas terei para vender e conquistá-los.

Se, depois de tudo isso, você está se perguntando quem é o inimigo, deixe-me dizer… Depois de tudo isso, se você está se perguntando quem é o inimigo, deixe-me dizer…

Design ruim é o inimigo

Design ruim é o inimigo

Um foco fundamental no meu negócio é o design. O design do logotipo, o design das meias, o design do produto, o design da estética da nossa marca, o design da loja que incorpora a estética da nossa marca, o perfume que desenvolvemos para que você possa sentir o cheiro da nossa marca, do nosso site, e-mails, tweets, instagrams e tudo mais. Design é tudo. Um foco fundamental do meu negócio é o design. Design de logotipo, design de meias, design de produto, design para a estética da nossa marca, design de loja que incorpora a estética da nossa marca, aromas que desenvolvemos para que você possa sentir o cheiro da nossa marca, nosso site, e-mails, twitter, instagram e tudo mais. Design é tudo.

Quando olho para minha concorrência ocasionalmente, entendo que colocar um foco tão grande em meu design e marca desde o primeiro dia foi um diferencial crítico, mas não teve nada a ver com eles. Foi uma decisão que tomamos por conta própria: ser ótimos em design. Quando ocasionalmente olho para meus concorrentes, entendo que colocar tanto foco em meu design e marca desde o primeiro dia é um diferencial importante, mas não tem nada a ver com eles. É uma decisão que tomamos para nos tornarmos grandes designers.

Um produto fraco é o inimigo

Produtos fracos são o inimigo

Você pode ter a melhor posição no mercado, o maior número de clientes, o melhor design do mundo e uma distribuição fantástica, mas se o seu produto for fraco, tudo desmorona. Você pode ter a melhor posição no mercado, o maior número de clientes, o melhor design do mundo e uma ótima distribuição, mas se o seu produto for fraco, tudo desmoronará.

Acerte o seu produto e o resto virá. Acerte o seu produto e o resto virá.

Fluxo de caixa ruim é o inimigo

Fluxo de caixa ruim é o inimigoBom trabalho. Agora você tem um ótimo design e um ótimo produto. Mas se suas vendas não estão crescendo e o dinheiro não está entrando, você tem um problema. Às vezes, um ótimo design e um bom produto não são suficientes. Sim, parece que estou me contradizendo. Essa merda é complicada e não há solução rápida. Bom trabalho. Agora você tem um ótimo design e um ótimo produto. Mas se suas vendas não estão crescendo e sua receita não está aumentando, você tem um problema. Às vezes, um bom design e bons produtos não são suficientes. Sim, parece que estou me contradizendo. É muito complexo e não há atalhos.

Se suas vendas estão caindo devido a um ótimo produto e um design incrível, você está perdendo um truque. Algo está errado e é melhor você voltar para o ônibus e descobrir. Se suas vendas caem diante de um ótimo produto e um design incrível, você está perdendo um truque. Algo não está certo e é melhor você voltar para o carro e descobrir.

Em um dos meus negócios anteriores, desenvolvemos tecnologia que permitiu aos usuários finais criar redes sociais móveis usando seus telefones. Tínhamos um bom produto e bons usuários, mas não estávamos ganhando dinheiro. Ninguém queria nos pagar pelo serviço. O produto eventualmente teve que mudar e grandes mudanças tiveram que ocorrer. Em um dos meus negócios anteriores, desenvolvemos tecnologia que permitiu aos usuários finais criar redes sociais móveis usando seus telefones. Tínhamos um ótimo produto e usuários, mas não estávamos ganhando nenhum dinheiro. Ninguém quer pagar pelos nossos serviços. O produto eventualmente teve que mudar e ocorreu uma grande transformação.

As vendas são imperativas. Sem dinheiro entrando, você não é realmente um negócio. As vendas são necessárias. Sem dinheiro fluindo, você não é um negócio real.

Pequenas margens são o inimigo

Pequenas lacunas são o inimigo

Você acha que seus concorrentes estão matando isso. Você sente que eles estão por toda parte. Você projeta que eles estão fazendo um grande faturamento todos os meses. Você acha que seus concorrentes estão matando isso. Você sente que eles estão por toda parte. Você estima que o faturamento mensal deles é enorme.

Mas a verdade é que você não conhece o negócio deles. Você não sabe quais são suas margens. Você não sabe quanto eles estão pagando (talvez estejam pagando demais e tenham menos dinheiro no banco do que deveriam). Existem tantas variáveis ​​na equação que meu cérebro dói. Mas a verdade é que você não entende o negócio deles. Você não sabe quais são seus lucros. Você não sabe quanto eles estão pagando (talvez estejam pagando demais e tenham menos dinheiro no banco). Há tantas variáveis ​​na equação que me dá dor de cabeça.

O que você conhece são suas próprias margens e base de custos. Concentre-se nisso. Jeff Bezos é famoso por tentar extrair margens de seus fornecedores e parceiros para poder repassar as economias aos clientes. Para a Amazon, margem significa satisfação do cliente e, portanto, crescimento. Tudo o que você conhece é sua própria base de lucros e custos. Concentre-se nisso. Jeff Bezos é famoso por tentar extrair lucros de fornecedores e parceiros para poder repassar as economias aos clientes. Para a Amazon, as margens de lucro significam satisfação do cliente e, portanto, crescimento.

Não se concentre no que seus concorrentes podem estar fazendo, concentre-se em como você pode melhorar suas margens. Em vez de se concentrar no que seus concorrentes podem estar fazendo, concentre-se em como melhorar suas margens de lucro.

A rotatividade de clientes é o inimigo

Churn é o inimigo

Adoro ouvir sobre meus concorrentes e como seus clientes estão satisfeitos. Adoro ouvir isso porque sei que eles não conseguem sustentar essa felicidade tão bem quanto eu no meu negócio. Adoro saber como meus concorrentes e seus clientes estão felizes. Adoro ouvi-los dizer isso porque sei que eles não conseguem sustentar essa alegria na minha carreira como eu.

Fazemos o possível para garantir que obtemos e mantemos os melhores clientes para nossa marca. Não perdemos clientes com tanta frequência e, quando perdemos, tentamos ao máximo recuperá-los. Não medimos esforços para garantir que conquistamos e retemos os melhores clientes para nossa marca. Não perdemos clientes com muita frequência e, quando isso acontece, fazemos o possível para recuperá-los.

Perder clientes pode destruir o seu negócio por motivos óbvios, mas às vezes não é óbvio que você os está perdendo, então preste atenção. Perder clientes pode destruir seu negócio por motivos óbvios, mas às vezes os motivos pelos quais você perde clientes não são tão óbvios, então fique atento.

Distrações são o inimigo

Distração é o inimigo

É fácil acessar o Twitter, Instagram, Pinterest, Facebook ou qualquer outra plataforma de mídia social que distraia e procurar seus concorrentes. É fácil sentir que eles estão ultrapassando você no mundo quando você olha suas estatísticas sociais, mas é importante lembrar que as marcas nas redes sociais mostram ao mundo o que elas querem que o mundo veja. É fácil acessar o Twitter, Instagram, Pinterest, Facebook ou qualquer outra plataforma de mídia social que distraia e procurar sua concorrência. Quando você olha para seus dados sociais, é fácil sentir que eles estão ultrapassando você no mundo, mas é importante lembrar que as marcas nas redes sociais mostram ao mundo o que elas querem que o mundo veja.

Nenhuma empresa publicará seus terríveis números de vendas do terceiro trimestre em sua conta do Twitter ou página do Facebook. Eles vão falar sobre suas entrevistas na TV, suas relações públicas e outras métricas de vaidade para se sentirem melhor com seu péssimo desempenho. Nenhuma empresa publicará números ruins de vendas do terceiro trimestre em sua conta do Twitter ou página do Facebook. Eles falarão sobre suas entrevistas na TV, suas relações públicas e outras métricas de vaidade para se sentirem melhor em relação ao seu fraco desempenho.

Mantenha a cabeça baixa, concentre-se na sua estratégia e construa o seu negócio. Ignore as distrações, elas são o inimigo. Mantenha a cabeça baixa, concentre-se na sua estratégia e construa o seu negócio. Ignore as distrações, elas são o inimigo.

Estratégia fraca é o inimigo

Estratégia fraca é o inimigo

Construir coisas às cegas às vezes pode levar à magia. Mas isso é muito raro e provavelmente não é você ou eu. Construir algo às cegas às vezes pode trazer magia. Mas isso é raro e provavelmente não é você ou eu.De modo geral, grandes negócios são construídos com muito trabalho, determinação e com a premissa de que existe um problema que precisa ser resolvido. Uma vez que o negócio esteja vivo, uma estratégia cuidadosamente planeada (e por vezes reacionária) tem de ser elaborada e executada. No geral, grandes negócios são construídos por meio de muito trabalho, determinação e da premissa de um problema que precisa ser resolvido. Quando uma empresa sobrevive, deve conceber uma estratégia cuidadosamente planeada (por vezes reacionária) e executá-la.

Se você se concentrar demais em seus concorrentes, perderá de vista a estratégia de sua marca. Se isso está acontecendo com você, talvez seja porque você não apoia totalmente sua estratégia e decisões. Talvez você precise se concentrar novamente em sua própria estratégia e ignorar seus concorrentes por alguns meses enquanto coloca sua casa em ordem. Se você se concentrar demais em seus concorrentes, perderá de vista a estratégia de sua marca. Se isso acontecer com você, talvez seja porque você não apoia totalmente sua estratégia e decisões. Talvez você precise se concentrar novamente em sua própria estratégia e ignorar a concorrência por alguns meses para colocar sua casa de volta nos trilhos.

Prefiro (e faço) ignorar meus concorrentes tanto quanto possível. Tento me educar e construir a estratégia certa para o meu negócio no mundo agora e para onde vejo isso nos próximos dez anos. Prefiro (e faço) ignorar meus concorrentes tanto quanto possível. Eu trabalho duro para me educar e desenvolver a estratégia certa para o meu negócio no mundo agora e a estratégia certa para onde vejo o meu negócio nos próximos dez anos.

Má execução é o inimigo

A má execução é o inimigo

É ótimo que você tenha todas as partes móveis coladas e prontas para uso. Se você não conseguir gerenciar a execução perfeitamente, é provável que você tenha dificuldades, tenha concorrentes ou não. Você tem todas as partes móveis coladas e prontas para uso, o que é incrível. Se você não consegue gerenciar bem a execução, é provável que você tenha dificuldades, tenha concorrentes ou não.

Se você se distrair e se concentrar muito intensamente no que todo mundo está fazendo, você vai estragar o que está fazendo e executar mal. Se você se distrair e se concentrar demais no que os outros estão fazendo, você estragará o que está fazendo e o executará mal.

O mau atendimento ao cliente é o inimigo

O mau atendimento ao cliente é o inimigo

O atendimento ao cliente é fácil de fazer e pode se tornar um grande diferencial para o seu negócio. O atendimento ao cliente é fácil de fazer e pode fazer uma grande diferença para o seu negócio.

O atendimento ao cliente tornou-se muito importante porque há muitas opções disponíveis para os consumidores. A Internet e o comércio eletrônico permitiram que os consumidores comprassem produtos, literalmente, de qualquer lugar do mundo. Você está competindo em escala global, quer queira admitir ou não. Você melhora seu jogo e compete com os melhores, não com seus concorrentes geograficamente. O atendimento ao cliente tornou-se muito importante porque os consumidores têm muitas opções. A Internet e o comércio eletrônico permitem que os consumidores comprem produtos em qualquer lugar do mundo. Quer você admita ou não, você está competindo em escala global. Você deseja melhorar seu jogo e competir com os melhores, não com seu concorrente mais próximo geograficamente.

A ignorância é o inimigo

A ignorância é o inimigo

Não ignore seu setor, concorrentes, tendências e insights. Reserve um tempo para ler sobre como os grandes pensam, trabalham e planejam. Pesquise as tendências do setor e fique por dentro dos movimentos e agitadores do setor. Não ignore seu setor, concorrentes, tendências e insights. Reserve um momento para ler sobre como grandes homens pensaram, trabalharam e planejaram. Pesquise as tendências do setor e fique à frente da curva.

Muitas vezes encontro fundadores de outras empresas que competem diretamente comigo e os envolvo em conversas sobre o que fazemos e o que eles fazem. Até faço planos para ver alguns deles mensalmente. É importante lembrar que manter contato não é o mesmo que ficar obcecado. Mantenha contato com seu setor, concorrentes e insights, mas não fique obcecado por eles. Frequentemente me encontro com fundadores de outras empresas que competem diretamente comigo e os envolvo em discussões sobre o que fazemos e o que eles fazem. Até pretendo visitar alguns deles todos os meses. É importante lembrar que permanecer conectado não significa obsessão. Fique conectado ao seu setor, concorrentes e insights, mas não se deixe levar por eles.

Se você tem uma compreensão razoável de algumas das coisas acima, posso dizer com segurança para você esquecer seus concorrentes, porque você está indo bem. Muitas vezes me consolo no fato de que muito poucas pessoas conseguem acertar tudo isso o tempo todo. Se você tem uma boa compreensão dos pontos acima, posso dizer com segurança: esqueça seus concorrentes porque você está indo muito bem. Muitas vezes me conforto com o fato de que muito poucas pessoas acertam tudo isso o tempo todo.

O mercado é sempre grande o suficiente para que muitos participantes possam reivindicar uma posição decente e construir um negócio valioso. O tamanho do mercado é sempre grande o suficiente para que muitos participantes façam reivindicações razoáveis ​​e construam negócios valiosos.

Você não está jogando um jogo de soma zero. Você não está jogando um jogo de soma zero.

https://medium.com/found-it/competitors-are-not-the-enemy-accbaa0fe5b1